El nuevo sitio Heatmap de la ciudad de Helsinki muestra en tiempo real qué tan concurridos están las áreas y los lugares para ayudar a las personas a planificar sus viajes y evitar las áreas concurridas. El proyecto tiene como objetivo mejorar la seguridad, apoyar a la industria del turismo y entregar nuevos datos para la ciudad. Se ha desarrollado un mapa codificado por colores , que se actualiza cada minuto, con la empresa de software Hypercell , y la ciudad está instalando sensores en el centro y otras áreas turísticas populares para detectar señales Bluetooth anónimas de dispositivos como teléfonos móviles. Las señales miden el volumen de la multitud, el tiempo promedio que la gente pasa en ubicaciones específicas y el movimiento de la multitud dentro de la red de sensores. La tendencia de rastrear el ajetreo en las ciudades a través de sensores o análisis de CCTV se ha acelerado durante la pandemia para respaldar el distanciamiento social y la planificación de la recuperación, pero no todos los sistemas ofrecen herramientas para los ciudadanos y muchos no son en tiempo real. Helsinki afirma que su mapa de calor es una primicia mundial.

“Heatmap es un gran ejemplo de cómo las empresas y la ciudad de Helsinki pueden crear juntos una ciudad aún más segura. La seguridad y la amplitud se encuentran entre los puntos fuertes de Helsinki, incluso a escala internacional ”

Datos

Las empresas que alojan sensores serán visibles en el mapa de calor y pueden utilizar los datos recopilados para "una variedad de propósitos, incluida la optimización de su marketing y la medición del potencial de los clientes en diferentes áreas". Mientras tanto, la ciudad utilizará los datos del sensor para comprender qué atracciones turísticas son las más populares y enfocar los servicios en función de la demanda. Los datos también podrían ser útiles para la planificación del tráfico y otras iniciativas. "Los datos proporcionan excelentes componentes básicos para futuros esfuerzos de planificación urbana". dijo la ciudad en un comunicado. Marja-Leena Rinkineva, directora de Desarrollo Económico de la ciudad de Helsinki, comentó: “La crisis sanitaria también ha cobrado un precio muy alto en el sector turístico. Helsinki ha sufrido los impactos de la crisis del coronavirus más que el resto de Finlandia, ya que una gran parte del ecosistema local se ha construido sobre hoteles, restaurantes, eventos, servicios de eventos y experiencias. Lo que tenemos que hacer ahora es hacer grandes esfuerzos para desarrollar nuevos modelos operativos conjuntos para aumentar y comunicar sobre la seguridad. “Heatmap es un gran ejemplo de cómo las empresas y la ciudad de Helsinki pueden crear juntos una ciudad aún más segura. La seguridad y la amplitud se encuentran entre los puntos fuertes de Helsinki, incluso a escala internacional ”.

Intimidad

El mes pasado, la ciudad holandesa de Enschede fue multada con 600.000 euros (716.000 dólares estadounidenses) por el uso de sensores Wi-Fi para medir la cantidad de personas en el centro de la ciudad. La Autoridad Holandesa de Protección de Datos dijo que el programa, que comenzó en 2017, hizo posible que los datos estuvieran vinculados con personas y que se rastrearan los movimientos a lo largo del tiempo. El municipio está apelando la decisión y dijo que las cuentas son anónimas y que no se han procesado datos personales. Una declaración de la ciudad de Helsinki decía: "Todos los datos se recopilan de forma anónima y ninguno de los datos puede vincularse directa o indirectamente a otros datos para permitir la identificación del usuario en cuestión". El mapa de calor se está implementando como parte de un proyecto piloto de datos en el marco del proyecto "Gestión regional de la seguridad en el turismo", que se financia a través de subvenciones para la recuperación del turismo del Ministerio de Asuntos Económicos y Empleo. Funcionará hasta fin de año.